Utilisateurs

Soumettre une demande est un processus simple qui peut être effectué de deux manières :

• En ligne sur le site beforeUdig
• Sur la version mobile du site pour Android ou iPhone

Rien de plus facile que de soumettre votre demande. S’il s’agit de votre première utilisation du service beforeUdig, la première chose à faire est de vous Inscrire au service.

Vous recevrez alors un email confirmant votre nom d’utilisateur et votre identifiant. Conservez ces informations et utilisez-les pour vous connecter par la suite ou pour soumettre une nouvelle demande. Pour vous connecter, vous aurez également besoin du mot de passe entré lors de la création de votre compte. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant ici.

Détaillez votre projet, en incluant les dates de commencement et de fin envisagées des travaux, le lieu et le type de travaux.

Précisez si vous effectuez cette demande pour le compte d’un tiers (service public, mairie, entreprise privée). Cela permet aux services utilisateurs de beforeUdig de vous fournir l’information adaptée à votre projet.

Utilisez l’outil de recherche pour localiser le lieu du projet.

A l’aide de l’outil de cartographie, dessinez l’emplacement du projet sur le site en question.

Décrivez le projet afin que les autorités concernées vous fournissent les plans appropriés.

Soumettez votre demande.

Une liste comprenant les autorités compétentes informées de votre projet vous est fournie, ainsi que leurs coordonnées.

Chaque type d’entité est identifié par un symbole différent pour une compréhension simplifiée.

• Le support d’information le plus fréquemment fourni en retour est un plan des infrastructures détaillant la localisation de leurs réseaux.
• Ces plans NE SONT PAS fournis par beforeUdig
• Il est important de NE PAS commencer les travaux tant que vous n’avez pas reçu l’ensemble informations attendues par les autorités concernées par votre projet.
• Si l’ampleur de vos travaux, ou que la date de validité des plans arrive à échéance (variable selon les propriétaires de réseaux), une nouvelle demande beforeUdig doit être soumise.

Pour tout complément d’information, assistance ou si vous ne recevez pas les plans demandés, merci de vous adresser directement aux entités à l’aide des coordonnées fournies dans la confirmation de votre demande.